直击云端课堂（七）——我的“宝藏导师”终究是藏不住了

2月22-23日，清华经管学院42门课程云端平稳运行，呈现出几条鲜明共性：MBA课程居多、必修课居多、授课超20年拿教学奖拿到手软的大咖老师居多。众多在周末上课的MBA同学表示，虽然这个春天的起始并不那么如意，但能“如期”听到老师的授课和同学们的讨论，顿感如沐春风。

一周的时间里，我们的师生实力诠释了清华经管人的水平、能力、担当、作为，展现出卓然超群的学识，展现出弦歌不辍的品格。这何尝不是战“疫”场上另一种形式的“奔赴一线”？国家有需要，教学有需要，学生有需要，老师们毫无怨言甘当革命一块砖，哪里需要哪里搬，用智慧驱走黑暗，用使命书写平凡，每个人每个行动都是清华经管人的精神写照和缩影。

 “MBA学生群体的特殊性决定了教学过程中深度研讨不可缺少，云端教学怎么实现和保障最大程度的讨论是我首先必须解决的问题。”面对有多年实践经验并对管理问题有深度思考和困惑的MBA学生，创新创业与战略系李东红老师决定多管齐下：雨课堂的弹幕、投票、回答问题，腾讯会议的聊天功能，微信群，所有文字交流的手段在上课中想办法用上！“同学和助教的建言献策很重要。课间休息时，我给定每次课发言同学的人数，请同学在课间报名，上课后同学发言，我再循次做答或点评。”

李东红老师的教学经验是立竿见影的：借助云端工具拓展了教学维度，激发了学生学习的内在驱动力，保障了教学活动特别是研讨的流畅性，增强了学生的现场感和代入感。“江河万里总有源，树高千尺也有根”，只是因为心里装着上好课的“源”、育好人的“根”，就能把“困难”走成一道风景。

李东红 “战略管理”

 “因为课程注重对中国的制度环境、商法原理和实务进行有重点的讨论和分析，所以一直采用‘课前案例分析+课堂讲授’的授课形式，算是先天较为适应云端授课的环境。但MBA学生背景多元化，工作经验丰富也乐于分享自己的想法，这加大了保障线上讨论效果的难度。”创新创业与战略系吕春燕老师谈到MBA课堂特有的讨论环节颇有自己的心得体会，“弹幕+答题红包，提炼社交互动模式的优势助力课堂互动，热情、有趣、有序。” 区别于传统课堂上不能打扰老师讲话，云端互动环节同学们一时间弹幕齐飞，“被吕老师实力圈粉！”“会玩儿，有料，喜欢！”“吕老师好用心，硬核课程内容，硬核讲解，666”。抓住云端技术的核心优势，吕春燕老师与自身教学特点相结合，让课程的脉络更加清晰的同时，也抓住了同学们的心。在最“焦头烂额”的关头也从未退缩，在最“压力爆表”的时刻也绝不犹疑，源于对教学使命的尊重和对学生发自内心的热爱。

吕春燕“中国制度环境与商法”

“1099条弹幕、110个投稿、腾讯会议上争先恐后的发言和留言……瞬间就体会到了‘主播’的直播压力，对内容、反应、节奏、甚至体能都是挑战，绝不是将原来的课堂搬上来那么简单。”经历了周五、六、日连续3天3堂云端课程的“洗礼”，市场营销系于春玲老师已“任凭风吹浪打，胜似闲庭信步”，“过瘾！居然有点爱上直播，担心在云端飘着上瘾了下不来啦！” 乐观和幽默的于春玲老师在MBA同学心目中可敬可爱，于春玲老师也深情致谢同学们带给她的感动和惊喜，“感动于他们的懂事，珍惜此时的隔空交流，甚至表现还优于线下课堂，更准时更积极更专注，大家的心被拉的更近了！惊喜的是云端交流方式对教学不影响反助力，特别是对思维活跃爱表达的MBA同学，即便课间交流也是不间断的，眼手口心高效并用，信息的接受和处理都是翻倍的。”于春玲老师的目标是复课后借用远程工具变身“混合式教学达人”并盼望着那一天早点到来。信心，就是在黎明黑暗里的乐观；匠心，就是在重复的岁月里，对得起每一寸光阴。

于春玲“营销管理”

 “我不是一个人在‘战斗’，整个班级的配合很重要！”领导力与组织管理系张勉老师的云端首课实战感悟颇深，“直播之前，助教配合我进行过多次演练，学生们在微信群里也和我保持沟通和交流。课程中，助教协助我开关麦克风和回复微信群里的问题，非常准确及时。一些上学期选过我的课的学生，因为比较熟悉和信任，他们也积极带动聊天窗口的活跃度，维持热烈的课堂氛围，所有这些都助力了今天教学的顺利进行。” 团结就是力量并不是张勉老师今天才有的体会，早在两周前的备课阶段，看到学院和学校其他老师们及时转发和云端教学相关的实用材料就能让张勉老师倍感集体的力量和温暖。单丝不成线，独木不成林，云端教学的不断优化靠的就是师生共建和教学相长，远的虽是空间距离，近的却是人心所向。

张勉“企业文化与管理”

“紧张！刺激！第一次云端上课前担心这担心那都没睡好觉，” 风趣爽朗的领导力与组织管理系吴维库老师还沉浸在MBA首讲的兴奋中，“第一次摸这些个云端工具，学到很多新技能，很新鲜。”“老”教授面临“新”挑战，上手速度一点儿也不含糊。

经过一段时间的探索与适应，吴维库老师已能“玩转”社交APP的各种功能。“屏幕一侧是我的PPT，一侧是聊天室。我就从聊天室里找‘话题王’让TA分享，刷存在感嘛，互动非常及时，同学间相互鼓励，效果非常好，没人溜号，特别适用于案例讨论。而且我也能及时获得反馈，及时调整授课状态，再也不怕孤单。” 远在秦皇岛的吴维库老师给全国的MBA同学上了一堂“远在天边、近在眼前”的课，新模式让他感到新奇又有趣，“这种模式还真的不错！如果以后我们把MBA的课堂和远程教学结合起来，或许同学们舟车劳顿的成本就可以省了。” “累”并快乐着，在虚拟的云端上，也许吴维库老师不刻意耀眼，但他本身做的事情就在发光。

吴维库 “战略管理”

从讲台授课变成编剧+导演+摄影+主演+道具+布景+灯光+服装+剪辑+音效于一身，领导力与组织管理系郑晓明老师面对一门上了10年并多次位列全校教学评估前5%的课程，回归了“初上讲坛”的谨慎，做足了万无一失的准备。

“云端教学的关键在于教师角色的转变，即从‘教导者’（instructor）转为‘引导者’（facilitator），”郑晓明老师以极高的敏锐度第一时间抓住了备战云端的要领。在两周紧张、艰苦又有限时间里，郑晓明老师以学生需求贯穿整个教学过程为目标重新备课， PPT一页一页推倒重来，教学“脚本”一章一章打磨细化，“编剧”尽职尽责；教学任务和计划精确到分钟重新计算，教学流程和分工重新优化分配，应急模拟师生反复操练，“导演”尽善尽美；云端第一课“雨课堂+MAXHUB会议平板+ZOOM+问卷星+微信群”齐上阵，组织同学们开启投票、弹幕、云会议室小组讨论、视频发言，瞬间点燃MBA同学们的热情， “主演”尽心尽力。“同学们争先恐后、踊跃参与，我也颇受鼓舞，继续完善争取做得更好。”郑晓明老师把远超预期的教学效果都归功于了同学。我们常说言为心声，但“行胜于言”更令人敬佩，因为桃李不言，下自成蹊。

郑晓明“领导力开发”

新课、上给MBA、还只能通过云端，回头想想“三座大山”顷刻而至的压力，创新创业与战略系吴蕊老师笑说：“感谢‘困难’，让我有机会见到了凌晨四点北京的夜空有多美~” 云端授课的紧急通知打乱了吴蕊老师为新课早在半年前就做好的充足准备。“恶补云端技能，刷经验贴，麻烦同学和家人参加全员模拟，能想的办法全用了。” 仅PPT一项吴蕊老师就反复修改、补充，雕琢了长达半个月，硬是由原来的30页修缮到现在的70多页，“说不紧张那是假的，对着空气讲三个小时，只能成功。”

没有比脚更长的路，没有比人更高的山，蓄能已久的第一课，吴蕊老师用“雨课堂+腾讯会议”模式增强了“课堂感”；用“私藏表情包”和弹幕互动增强了“幽默感”；用 “问答和投票”叠加增强了“测试感”；用“激光笔和手写板”助力增加了“科技感”；用“课间居家话题”交流增强了“亲切感”，首战告捷！“‘云端讨论’是下一个攻坚点，如何组织、协调、引导、控场，是我现在吃饭睡觉都在想的问题。”吴蕊老师坦言自己丝毫不敢放松。压力意味责任，负重走得更远，于是，有梦想的人活出了一束光的样子。

吴蕊“战略管理”

“单纯的直播可能难以完全保证课程质量，面对面交流的缺位所造成的说教感和距离感，难以在云端对学生产生足够的黏性。” 管理科学与工程系朱岩老师早在十年前就开始了线上教学的研究和探索，当面对教学因疫情需大规模线上转移时，朱岩老师慎重且从容，经过与毛波教授和助教的讨论，他决定采用富有感染力、逻辑性和幽默感的慕课（MOOC）内容，作为课程的前半部分， “准备工作量非常大，要为每位同学都建立一个免费的学习账号，如何考勤、如何记录他们的学习过程、如何进行课堂测试等等，各种方案反复推敲。” MOOC平台相对完备的后台数据为了解学生学习状况提供了基础保障，但对教学质量容不得一粒沙子的朱岩老师决定同步启用雨课堂的讨论功能和微信群，确保回复同学疑问 “无死角”。

朱岩“网络时代的商业变革”

“疫情过去后，老师们的各种远程教学创新模式也许会有一定程度的保留，大量线上线下混合教学模式的出现将赋能教学内涵新的延展。”即便做了万全的准备，朱岩老师也没有停滞深思，身在井隅，心向星光。眼里有诗，自在远方。

80个课堂、52位授课教师、60位助教、798位学生4232条选课信息……将这些线下协调都实属不易的工作在不到两周的时间全部搬到云端实现，MBA教育中心承受了前所未有的压力。没有犹豫也毫不退缩，教学管理部连同相关部门同事快速响应、快速行动：授课端，他们逐一私信所有任课教师，确认教学有关的每个细节，特别是助力老师们云端技术支持；助教端，他们即刻建立培训群、课程群，为助教开通“协同教师”权限保障教学支撑；班级端，他们全力保障班级主管、28个MBA在校班长学委群的信息准确畅通，及时查缺补漏和上传下达；同学端，他们开通4门课程手工补选通道，最大限度保障更多想补选第一周开课的同学及时上课。清华MBA教育中心的老师们表示，如期开课并坚持上课一定会为全体师生带来长远的收获，为此所做的全部努力都值得！

疫情是一面镜子，能够照出一个人的灵魂、境界、情操。老师们付出辛劳、付出汗水、付出智慧，我们感动也心疼，希望老师们一定要劳逸结合，保重身体。因为你们是学生头顶的一片天，更是家人的全部。相信再过五年、十年、二十年，我们师生一同回望2020，一定不悔今天的选择，不悔今天的付出，因为在这个需要我们体现能力水平的时候，需要我们担当作为的时候，需要我们彰显家国情怀的时候，我们没有辜负这个美好的时代，没有辜负自己的使命。春风来不远，已到清华园，你若安好，便是晴天！

供稿：品牌与传播办公室

编辑：张晓雪

审核：赵燕